“智慧社区建设是完善社区功能、提升社区服务的有效手段,更是新形势下完善社区治理的一种新路径。”赵清华委员建议,应按互联网特性制定统一的建设规划,打破信息孤岛,整合数据资源,推进智慧社区建设。
据介绍,智慧社区是利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用,为社区居民提供安全、舒适、便利的生活环境,形成信息化、智能化社会管理与服务的一种新的社区管理形态。目前,唐山、保定等市已开始探索建设智慧社区。
打破信息孤岛 建设智慧社区
打破信息孤岛,实现信息基础设施节约化、集中化。赵清华委员认为,数据的应用水平,直接决定了智慧社区的运营效率。应以智慧社区建设为契机,对街道现有网络架构及信息资源进行梳理、分析,充分利用,提高网络资源利用率。将分散在政府、企业和社会方方面面的数据资源进行整合、开发和利用,构建跨域、集成、开放的信息资源共享云平台。推广智慧社区的“互联网+”产品,尝试引入新型商业模式,将互联网、通讯网、物联网、云计算、大数据、移动互联网等先进技术与人工坐席结合,形成O2O(线上与线下的结合)的有效模式,让智慧社区真正智慧化。 |