监控回放显示宽带不足－萧山区监控安装

监控系统回放时出现“宽带不足”或“网络带宽不足”的提示，意味着在调取录像数据时，网络无法承载所需的数据流量。
这个问题可以从两个层面来理解和解决：本地局域网和远程广域网。

问题根源分析
当您回放监控录像时，数据流向取决于录像存储的位置：
本地回放：录像存储在本地硬盘录像机或网络录像机中，您通过局域网内的电脑或手机App回放。
瓶颈通常在局域网内：交换机性能、网线质量、Wi-Fi信号强度等。
远程回放：录像存储在远程（如公司、另一个家、云存储），您通过互联网访问回放。
瓶颈通常在互联网上传带宽：这是最常见的原因。

解决方案：从简到繁逐步排查
请按照以下步骤进行排查和解决：
第一步：基础检查与快速处理
重启设备：关闭NVR/DVR和路由器，等待一分钟后重新开启。这是解决许多临时性网络问题的有效方法。
检查网线：确保NVR、交换机、路由器的网线插接牢固，尝试更换一条质量好的网线。
避开Wi-Fi：如果回放的设备（如电脑、手机）使用Wi-Fi，请尝试用网线直接连接到路由器。Wi-Fi信号不稳定、干扰多，极易导致带宽波动。
第二步：降低回放的数据流（治标之法，能立即缓解）
这是最直接、最有效的方法，原理是减少网络需要传输的数据量。
降低回放画面的清晰度：在回放界面，通常有一个“画质”或“码流”选项，选择“流畅”或“子码流”进行回放。主码流是高清画面，数据量巨大；子码流是低分辨率画面，专为网络传输设计，数据量小。
减少同时回放的画面数量：不要同时回放太多路（例如16路）高清画面。尝试一次只回放1路或4路画面。
缩短回放时间段：避免一次性拉取长达24小时甚至更久的录像进行回放，可以先定位到大致时间段再进行精细回放。
第三步：排查局域网问题（针对本地和远程回放都重要）
检查交换机性能：如果您使用了交换机连接摄像头和NVR，确保它是百兆或千兆交换机。老旧或劣质的10兆交换机根本无法承载多路高清摄像头。
网络负载过高：检查同一局域网内是否有其他设备在进行大量占用带宽的活动，如下载大文件、在线看4K视频、玩网络游戏等。可以暂时停止这些活动再尝试回放。
IP地址冲突：确保NVR和所有摄像头都有固定的、唯一的IP地址，避免冲突导致网络异常。
第四步：重点排查远程回放问题（核心是上传带宽）
这是“宽带不足”提示最常见的原因。
理解上行带宽：家庭宽带的特点是下行带宽大（下载），上行带宽小（上传）。监控录像数据需要从您家的NVR上传到互联网，所以瓶颈在于上行带宽。
如何查看上行带宽？联系您的网络服务提供商，或使用Speedtest等测速网站，注意查看“上传速度”。
计算带宽需求：
一个200万像素的摄像头，主码流可能占用4-8 Mbps的带宽。
如果有8个这样的摄像头，同时进行远程高清回放，就需要 8 * 6 ≈ 48 Mbps 的上行带宽。
而很多家庭宽带的上行带宽可能只有20-30 Mbps，甚至更低。这必然会导致“宽带不足”。
解决方案：
联系运营商提升上行带宽：一些运营商提供“上行加速”包或更高级别的商业宽带，通常有更高的上行带宽。
严格遵守第二步：远程回放时，必须使用子码流，并减少同时回放的画面数。
第五步：设备与设置深度排查
NVR/DVR性能：老旧的NVR处理能力有限，在进行多路高清解码回放时，本身就可能卡顿，并表现为网络问题。
硬盘健康度：如果硬盘有坏道，读取数据困难，也会导致回放卡顿。可以在NVR系统中检查硬盘状态。
帧率和码率设置：进入摄像头的编码设置，检查一下。
帧率：设置为15-20帧/秒即可，无需25/30帧全帧率。
码率类型：选择“可变码率”通常比“固定码率”更节省带宽。
码率值：在保证画质可接受的前提下，适当降低码率。

无论是本地还是远程回放，当出现带宽不足时，首要操作永远是在回放界面将画面质量从“高清”或“主码流”切换到“流畅”或“子码流”。这个操作能解决90%以上的回放卡顿问题。