物业是否尽到管理义务？
若物业存在过错（如已知监控损坏却未及时维修），可能需承担部分或全部赔偿责任。
依据《民法典》第942条，物业有义务维护共用设施（包括监控），若未履行则属违约。
若物业已及时报修或损坏原因不可控（如突发故障、第三方破坏），则可能免责。
业主/租户自身责任
若业主/租户未妥善保管财物（如贵重物品未锁好），可能需自担部分责任。
法律上适用“过错责任原则”，双方过错按比例分担（《民法典》第1173条）。
能否找到直接侵权人？
若能锁定小偷（如通过其他证据），由侵权人赔偿；若无法找到，则重点追究物业责任。
租赁合同约定
若合同中明确约定物业需保障监控正常运行，可据此索赔；若无明确条款，需按法律规定处理。
维权建议
报警处理：通过警方调查确认丢失原因及责任人。
证据固定：保存监控损坏记录、报修记录、财物价值证明等。
协商或诉讼：
先与物业协商赔偿；
若协商不成，可向法院起诉，主张物业违约或侵权。 |
